Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания в отеле

1. Номер и место в гостинице предоставляются клиенту при условии 100 % предоплаты за весь период проживания. Заселение производится при предоставлении паспорта гражданина РФ, свидетельства о рождении лица, не достигшего 14-летнего возраста, паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, паспорта иностранного гражданина вида на жительство иностранного гражданина.
2. При наличии свободных мест принимаются заявки на бронирование от юридических и физических лиц в письменной форме (факс, электронная почта, личная заявка).
3. Отель вправе применять следующие виды бронирования:
а) гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя, с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем за сутки гарантированное бронирование аннулируется;
б) негарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
4. Бронирование по телефону осуществляется, но является недействительным.
5. Плата за бронирование не взимается.
6. Неоплаченная бронь действительна до заявленного часа, оплаченная бронь действительна в течение суток до 12:00.
7. При отказе от заявленной брони на проживание или заселения позже заявленного срока, а также при сокращении сроков проживания в гостинице, менее чем за сутки, взимается плата за простой номера в размере стоимости суток проживания в номере забронированной категории. При групповых заездах минимальный срок аннуляции без штрафных санкций не менее чем за семь суток.
8. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по свободным (договорным) ценам, утвержденным в прайс-листе.
9. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом — 12.00 текущих суток по местному времени. Заезд с 00:00 до 12:00 текущих суток предполагает доплату ½ стоимости номера, так как заезд считается ранним.
Гарантированный ранний заезд предоставляется с 7 утра. Доплата за ранний заезд с 7:00 до 12:00 составляет ½ стоимости суток.
10. При заезде после расчетного часа (12:00) плата взимается за сутки независимо от времени заезда. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа (12:00) не более 6 часов производится почасовая доплата.
При задержке выезда с 18:00 до 00:00 часов после расчетного часа взимается доплата за половину суток. При задержке более 12 часов после расчетного часа (12:00) оплата производится за полные сутки.
11. При свободном поселении, без предварительного бронирования номеров, с гостя взимается залоговая стоимость минибара и ключей от номера и этажа в размере 3000-00 рублей. При выезде залог возвращается гостю.
12. По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в гостинице с 7:00 до 23:00 при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность, и получении гостевой карты у администратора службы приема и размещения. Нахождение после 23:00 гостей осуществляется после регистрации и оплате дополнительного места.
13. Отель может предложить Вам тариф «Половина суток», который действует при проживании не более 6 часов. Данный тариф применяется без предварительного бронирования, для свободного поселения, при наличии свободных мест на номера категории Двухместный комфорт и Полулюкс.
14. Стоимость дополнительного места — 1200 руб. (завтрак включен).
15. Вызов такси, регистрация иностранных граждан, услуги переводчика на территории гостиницы предоставляются бесплатно.
16. Условия аннуляции: в случае незаезда или отказа от брони менее чем за сутки до даты заезда, взимается плата за простой номера в размере стоимости одних суток проживания в данном номере.
17. В номерах Отеля, гостевых зонах и ресторане курение запрещено. За курение взимается плата за генеральную уборку номера в размере 5000 рублей.
18. Размещение в Отеле с животными на усмотрение администрации и предварительному согласованию.




 

 

Тарифы на услуги отеля


 

Данная информация и документы приведены для ознакомления. Размещение настоящих документов не является публичной офертой или предложением делать оферты в смысле гражданского законодательства РФ. Договоры заключаются только при наличии волеизъявления обеих сторон сделки